BİLGİLENDİRME

SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişlerim gizli bir şekilde mi gönderiliyor?

Evet. Afrodit Shop üzerinden verilen tüm siparişler tamamen gizli paketleme ile gönderilir. Kargo paketlerinde ürün içeriğine dair herhangi bir ifade, görsel veya ibare yer almaz. Gizlilik, alışveriş sürecimizin temel önceliklerindendir.

Ürün içerikleri ve bilgiler doğru mu?

Sitemizde yer alan tüm ürün açıklamaları, üretici veya tedarikçi tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda hazırlanır. Ürünlerin kullanım şekli, materyali ve özellikleri mümkün olduğunca açık ve anlaşılır biçimde sunulur.

Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Evet. Ödeme işlemleri, Türkiye'nin en güvenli ödeme altyapılarından biri olan PayTr  üzerinden gerçekleştirilir. Afrodit Shop, kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle kaydetmez veya saklamaz. Tüm ödeme süreçleri şifrelenmiş bağlantılarla korunur.

Satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

Kişisel kullanım ve hijyen kapsamına giren ürünlerde, yasal mevzuat gereği iade ve değişim sınırlamaları bulunabilir. İade koşullarıyla ilgili detaylı bilgiye, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

İLETİŞİM FORMUNU DOLDURARAK BİZE MESAJ GÖNDEREBİLİRSİNİZ!