Viaxi Glide Çilek

Siparişler ve Teslimat

Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler, kullanıcılarımıza güvenli, hızlı ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla titizlikle hazırlanmaktadır. Siparişinizi tamamladıktan sonra, eğer kargo ile gönderilecekse ödeme onayının alınmasıyla birlikte ürünleriniz hazırlık sürecine girer. Sipariş durumu, kargo bilgileri ve teslimat süreciyle ilgili tüm bilgilendirmeler, tarafınıza whatsapp veya telefon aramasıyla bildirilir.

Teslimat süreleri, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Genellikle siparişler 1–2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde bu sürelerde kısa gecikmeler yaşanabilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sitemiz sorumlu tutulamaz; ancak kullanıcı memnuniyeti adına gerekli destek sağlanır.

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi eşliğinde kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, tutanak tutularak teslim alınmaması ve en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.